PENGIRIMAN

Pengiriman paket dilakukan dengan menggunakan jasa ekspedisi dan kurir (pihak ketiga) seperti JNE.

Kondisi dan jadwal pengiriman JNE :

  • Pengiriman paket dilakukan/disetor secara massive setiap harinya ke JNE diatas/jam 18:00 WIB, hari senin-sabtu. Hari minggu dan hari libur nasional tidak ada pengiriman.
  • Resi pengiriman akan diinputkan pada hari kerja berikutnya (H+1).
  • Apabila terdapat kekurangan biaya kirim, paket akan ditahan dan team kami akan menghubungi pembeli untuk meminta konfirmasi dari pembeli terkait selisih biaya kirim sesuai yang tertagih pada resi.
  • Jika setelah paket sampai, pembeli menerima resi dan biaya kirim tidak sesuai dengan yang dibayarkan ke Techno Komputer, pembeli berhak melakukan request refund dari selisih harga yang tertagih pada resi melalui Whatsapp.
  • Proses pengajuan refund hingga dana di transfer kembali kepada customer membutuhkan waktu 3x24 jam atau dapat lebih lama.
  • Keterlambatan dan masalah saat proses pengiriman adalah sepenuhnya tanggung jawab JNE.